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滴滴豪华车服务培训课程

老师：滴滴在职培训师

1、司机职业形象和礼仪规范

2、豪华车车内环境设计和标准

3、豪华车服务规范和全流程实操训练

4、防御性安全驾驶

5、各类场景服务要点和技巧（每个场景课时不同）

1）场站服务；2）雨天服务；3）复杂接驾地点服务；4）醉酒场景；5）路线问题；6）包车订单；7）疫情期间服务要点；8）夏季服务要点；9）老人、孕妇和未成年人服务要点；10）旅游订单

6、豪华车司机专属规则

7、沟通三部曲：如何和乘客沟通以及关键对话

8、悦客之道：读心术和满足乘客的服务能力

9、豪华车司机队长领航培训

10、豪华车认证讲师TTT培训

走进滴滴考察咨询电话： 13521134445    曾老师