胖东来游学

课程安排

第一天：参观胖东来云鼎店和时代广场

08:18-13:18

启程

开启寻找幸福之旅：河南欢迎您

13:18-14:00

找方向

行走的文化课堂：了解胖东来发展故事及哲学理念

1.游学的定向；

2.探寻心中的桃花源；

3.了解胖东来运营理念；

4.中国圣贤文化-企业文化-胖东来文化。

目的和意义：进行游学的定向，让大家明白此次游学的方向，了解标杆公司胖东来从初创期到壮大期的来源与演变，从中对胖东来有一定的认知。

14:00-18:00

看现象

走进胖东来：实地参观胖东来云鼎店和时代广场店

1.带领参观时代广场，进行楼层分布讲解，商品陈列原则，体验服务细节；

2.亲身体验参观胖东来优秀的企业文化；

3.感受胖东来服务顾客的方式；

4.感受胖东来精细化管理与“工匠精神”。

18:00-20:30

主题分享：胖东来游学感悟

1.   开怀畅饮,举杯同庆，品味美食，享受当下

2.   参学体悟分享，进行智慧碰撞

目的和意义：促进所有参学家人构筑良好人际关系，构建人与人之间信赖关系的纽带，大

家共同探讨行业/公司的发展方向，探讨大家如何打造自己幸福的桃花源。

第二天：解读胖东来成功背后的哲学+深度体验

07:00-07:30

用早餐

一日之计在于晨，积蓄能量，自由享用早餐

08:00-11:30

理思维

专题分享：胖东来你学得会

主要内容：◆透彻了解胖东来文化发展背后的哲学动力；

          ◆解读胖东来服务体系；

          ◆案例分享：胖东来感动顾客，获得顾客尊重的故事；

          ◆文化课堂的教学，教你如何寻找自己企业中的桃花源。

12:00-15:00

沉浸体验

主题：深度体验胖东来天使城

1.     分小组走进胖东来天使城，带着问题找答案；

2.     小组长带领大家采访顾客/员工，反求诸己；

3.     走进胖东来深度体验胖东来其工匠精神，找寻背后的动力。

4.     胖东来美食广场就中餐

目的和意义：让参与游学的家人深度走进卖场，通过沟通观察找到工作的目的和意义。

15:47-20:08

共分享

主题：返程

1、总结游学体悟并列举落地点；

2、乘高铁返程，带着满满的能量返回温馨的家。